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湖州长运汽车运输有限公司

Huzhou Changyun Auto Transportation Co.,Ltd.



湖州长运顺利完成2017年春运工作

2017-6-2 15:06:40

  2017年春运工作,是浙北高速客运中心停用,湖州汽车东站、湖州高铁汽车站正式启用后的第一个春运,是继杭宁高铁后杭长高铁开通后的第三个春运。认真做好2017年春运工作,对全面顺利完成2017年目标任务,积极应对高铁竞争,平衡过渡车站搬迁,实现湖州长运的转型升级、持续科学发展,具有十分重要的现实意义。各单位在在公司总部的统一指挥下,团结和依靠全体员工,积极落实各级政府和行业管理部门关于认真做好2017年春运工作的指示精神,按照“早准备、早部署、早安排”的总体要求,以平安春运为主题,结合公司二次创业活动,团结奋斗,科学管理,精心组织,圆满完成了春运各项工作任务。
  今年春运,公司平均每天投入营运客车428辆17392座位,运力安排基本满足旅客运输的需求。春运四十天,公司共完成旅客运量121.48万人,周转量4345.12万人公里,完成加班、包车620班次。春运四十天,公司所属各站完成发送旅客55.44万人。
  (一)加强组织领导,做好宣传发动 
  公司全面认真进行宣传发动,要求各单位、各部门领导必须统一思想认识,把春运工作做得深入、细致、充分、扎实,要利用各种会议和宣传阵地进行广泛宣传和动员,使每个干部、职工及每一辆车辆的驾乘人员认识到春运工作的重要性。公司于2017年1月3日召开了春运工作及民工运输工作动员大会,动员和部署了所属各单位的春运工作任务。为加强春运工作的统一部署,公司成立了春运工作领导小组,设立了春运办公室,实行24小时值班制,公布了值班电话。春运期间,实行统一领导、齐抓共管、各司其责,深入春运第一线,掌握情况,了解动态,做好值班记录,加强部门的联系,及时协调解决突发性的问题。
  (二)合理调配运力,确保有序畅通 
  根据客流预测和运量的实际状况,公司合理调度车辆,运用科学排班方法,制订了周密的应急疏运方案,保证了现有运力合理分配和充分发挥。今年春运,客运正班车加强了管理,规定不得擅自停班、并班、拉班。节日期间,个别需要计划停班的,提前将计划上报公司春运办和运管部门批准。工作中,切实做到了停班有计划,正班车、包车有保证,加强与兄弟单位联系,落实好加密、加班和包车计划,今年春运工作计划周密,及时做好包车、加班车辆的的牌证发放工作。春运期间认真落实了今年春运票价不再上浮的规定。
  (三)提高服务质量,塑造文明形象 
  春运期间,公司开展了与畅途、携程网合作网上售票业务,增设了自助取票机,客运站确保实名制售票,增设了售票窗口,延长售票时间,预售客票10天,增加了团体订票和上门售票业务。寒假前夕,客运站开展上门服务活动,主动与各大、中专院校联系,安排学生放假乘车分流,并为师生们办理包车手续。
  在争创优质服务中,全体干部职工积极投身到“春运劳动竞赛”活动中去,春运期间,各部门相互配合,发扬团队精神,及时排忧解难,共塑企业形象。快客班车严格按照服务标准、形象标准提供优质服务;客运站推出送票上门服务,提倡文明用语和使用普通话,在客运服务工作中,做到了热情周到、礼貌待客,坚持迎宾、导乘、检票、保洁工作,始终做好优质服务。车队加强对承包者和司乘人员的思想教育,规范经营行为,坚决做到不甩客、不卖客、不宰客,自觉接受旅客监督。

                              (运输处)